ランサムウェア被害に伴う情報漏えいのおそれに関するお知らせ【第二報(24.10.28)】
ランサムウェア被害に伴う情報漏えいのおそれに関するお知らせ【第二報(24.10.28)】
お客さまをはじめ関係者の皆さまにご迷惑とご心配をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。
「4.現在の対応」を以下の通り更新いたします。
現在、攻撃対象となったサーバ等は全て停止しております。
なお、10月24日(木)に個人情報保護委員会、公益財団法人くまもと産業支援財団九州プライバシーマーク審査センター、大分県別府警察署へ報告をしました。また、顧問弁護士事務所と連携し、法的対応・措置を実施して参ります。
10月27日(日)に分析調査に必要なログ(記録)の保全を完了いたしました。
10月28日(月)より本件により個人情報が漏えいし被害が発生したと思われるお客さま向けにコールセンターを開設いたしました。
そのようなおそれのあるお客さまは大変お手数をおかけいたしますが、下記のフリーダイヤルまでご連絡をいただけますと幸いです。
【別大興産個人情報漏えい被害コールセンター】
平日 10:00~18:00 (時間外は吹き込み式の録音で対応させていただきます)
0120-843-012
※本件についての進捗は全て本ホームページで更新することで公表いたしますので、
お電話で進捗のお問合せいただいた場合は本ホームページをご案内させていただきます。
(本ホームページ以上の情報を電話で回答することはございません。)何卒ご了承ください。